Identifier les leviers de coopération grâce à l'équicoaching
Une équipe de 10 personnes d'un grand groupe industriel peinait à travailler de manière transversale. Le cheval a servi de révélateur, et le manager en a tiré une décision qu'il ne prévoyait pas.
À la demande de notre client, l'entreprise n'est pas nommée. La situation, elle, est réelle.
La problématique : une équipe qui travaille en silos
Au sein d'un grand groupe industriel, une équipe de 10 personnes rencontrait des difficultés à travailler de manière transversale.
Les interactions entre les membres de l'équipe étaient limitées, les réflexes de coopération peu développés, les informations circulaient de manière inégale et chacun avait tendance à privilégier ses propres priorités.
Le manager souhaitait mieux comprendre les ressorts de cette dynamique : quelles étaient les forces sur lesquelles s'appuyer ? Quels comportements limitaient la coopération ? La transversalité était-elle un objectif partagé par tous ? Et surtout, quels leviers d'amélioration activer ?
Notre réponse : utiliser le cheval comme révélateur
Nous avons conçu un séminaire de cohésion d'équipe centré sur le diagnostic de la dynamique d'équipe et l'identification de leviers d'amélioration concrets.
L'objectif n'était pas de proposer une simple activité de cohésion, mais de créer les conditions d'une prise de conscience collective : observer les comportements en situation, faire émerger les modes de fonctionnement de chacun et mettre en lumière les dynamiques relationnelles.
Journée animée à Paris, au Manège Dauphine de l'Étrier de Paris, l'un de nos lieux d'équicoaching à Paris.
Des exercices individuels pour révéler les forces de chacun
Ces exercices ont permis de faire émerger les forces de chaque membre de l'équipe : capacité à donner une direction, écoute, persévérance, sens de l'observation, capacité d'adaptation ou encore aptitude à créer une relation de confiance.
Ils ont également mis en exergue certains points de vigilance, parfois difficiles à percevoir dans le quotidien professionnel : tendance à vouloir tout contrôler, difficulté à exprimer clairement une demande, manque de créativité.
Des exercices collectifs pour analyser la dynamique du groupe
Cette séquence a permis d'observer concrètement la manière dont les décisions étaient prises, les rôles qui se distribuaient spontanément, la circulation de la parole et la capacité du groupe à construire une stratégie commune et à s'adapter face aux difficultés.
Les participants ont pu identifier les mécanismes qui favorisaient, ou freinaient, la coopération : prise de leadership, recherche de consensus, écoute des points de vue divergents, partage de l'information et capacité à faire confiance aux autres.
Le débriefing a ensuite permis de mettre en perspective les observations réalisées avec les situations professionnelles vécues par l'équipe. Les échanges ont fait apparaître un écart entre l'ambition affichée de travailler de manière plus transversale et la réalité des modes de fonctionnement individuels et collectifs.
Un temps de débriefing avec le manager
À l'issue du séminaire, une réunion de débriefing a été organisée avec le manager. Ce temps d'échange lui a permis de prendre du recul sur la dynamique de son équipe.
Il a notamment pris conscience que tous les membres de son équipe n'avaient pas d'appétence pour la transversalité, ni même de réelle capacité à coopérer de manière efficace.
Les résultats : changer de combat pour mieux faire progresser l'équipe
Le séminaire a permis au manager de clarifier le chemin restant à parcourir et de distinguer ce qui pouvait réellement être transformé de ce qui le pouvait difficilement.
Plutôt que de chercher à imposer à tout prix un fonctionnement transversal, il a décidé de « changer de combat » : ne plus viser une transversalité à tout prix, mais concentrer les efforts sur d'autres leviers de performance.
À la question « souhaitez-vous voir la vidéo de l'exercice collectif ? », sa réponse a été sans appel : « non merci, j'ai compris ! »
L'équicoaching a donné au manager une lecture plus fine de la dynamique collective et l'a aidé à prendre une décision managériale essentielle.